Gelet op de gemeenteraadsbeslissing van 20 oktober 2008 waarbij het reglement op aankoop en terugbetaling van de Lokerse cadeaucheque werd goedgekeurd.
Gelet op de bepalingen van het decreet lokaal bestuur van 22 december 2017.
Gelet op de gemeenteraadsbeslissing van 27 april 2020 waarbij het reglement op aankoop terugbetaling van de Lokerse cadeaubon werd goedgekeurd.
Overwegende dat een aantal bepalingen van het reglement aan herziening toe zijn betreffende de geldigheidsduur, de terugbetalingsperiode, de vorm, de betaling en de boekhoudkundige verwerking.
Overwegende dat de aanpassingen de geplande digitalisering conform de beleidsnota Lokeren 2.0 mogelijk zal kunnen maken.
Eén jaar na de goedkeuring van het "reglement op aankoop en terugbetaling van de Lokerse cadeaubon" (2020_GR_00095) is er een update nodig. De update dient er te komen naar aanleiding van de digitale cadeaubon die in december 2020 gelanceerd is en de extra toepassingen die hiermee mogelijk zijn. Ook een nieuwe (verplicht te volgen) boekhoudkundige fiche door het Agentschap Binnenlands Bestuur (ABB), met terugwerkende kracht vanaf 2020, brengt een wijziging in het reglement met zich mee.
Onderwerp
Ter ondersteuning van de Lokerse middenstand voorziet Stad Lokeren in de uitgifte en verkoop van een stedelijke cadeaubon genaamd 'de Lokerse cadeaubon'.
Naar aanleiding van een specifieke gelegenheid en ter ondersteuning van de Lokerse middenstand voorziet het College van Burgemeester en Schepenen van Stad Lokeren in de uitgifte van een stedelijke cadeaubon genaamd 'de Lokerse cadeaubon uitgereikt door het College van Burgemeester en Schepenen'.
Vorm, geldigheid en andere aankoopmodaliteiten van de oude papieren Lokerse cadeaucheque Fel Naturel
De papieren Lokerse cadeaucheque Fel Naturel wordt niet meer uitgegeven. Deze cadeaucheque wordt nu vervangen door de digitale Lokerse cadeaubon (art. 3). De Lokerse cadeaucheques Fel Naturel die nog in omloop zijn, kunnen nog steeds gebruikt worden mits zij aan de voorwaarden voldoen zoals beschreven in artikel 2 van het besluit van de gemeenteraad van 27/04/2020 betreffende de vaststelling van het reglement op aankoop en terugbetaling van de Lokerse cadeaubon.
Vorm, geldigheid en andere aankoopmodaliteiten van de digitale Lokerse cadeaubon
De Lokerse cadeaubon is een betaalmiddel en wordt uitgegeven in vrije bedragen. De consument kan zelf bepalen welk bedrag hij of zij wenst aan te kopen.
De Lokerse cadeaubon bevat een unieke QR-code, een uniek bonnummer en omvat een specifieke vormgeving die de echtheid garandeert.
De Lokerse cadeaubon is 4 jaar geldig na uitgiftedatum tot en met de vervaldatum. De vervaldatum wordt aangebracht bij aankoop van de cadeaubon.
De Lokerse cadeaubon kan niet ingeruild worden tegen geld of een ander betaalmiddel, zelfs niet gedeeltelijk.
Een vervallen Lokerse cadeaubon kan niet verlengd of omgeruild worden door Stad Lokeren.
Een vervallen Lokerse cadeaubon kan niet aanvaard worden door deelnemende handelaars.
Een Lokerse cadeaubon wordt niet vervangen in geval van verlies.
De cadeaubon wordt online verkocht via de daartoe voorziene website, uitgegeven door de softwarepartner Kivalo. Na aankoop van de cadeaubon ontvangt de aankoper een mail met daarin de cadeaubon toegevoegd.
De Lokerse cadeaubon kan ook aangekocht worden bij de dienst toerisme van Stad Lokeren via afhaling tegen contante of girale betaling. Het kasticket is het bewijs van betaling voor de aankoper en het bewijs van invordering voor de boekhouding van Stad Lokeren.
De Lokerse cadeaubon wordt enkel aanvaard bij deelnemende handelaars. Een lijst met de deelnemende handelaars kan op https://shop.kivalo.be/lokeren/ geconsulteerd worden.
Vorm, geldigheid en andere aankoopmodaliteiten van de oude Lokerse papieren cadeaucheque Fel Naturel uitgereikt door het college van burgemeester en schepenen
De papieren Lokerse cadeaucheque Fel Naturel uitgereikt door het college van burgemeester en schepenen wordt niet meer uitgegeven. Deze cadeaucheque wordt nu vervangen door de digitale Lokerse cadeaubon (art. 5). De Lokerse cadeaucheques Fel Naturel uitgereikt door het college van burgemeester en schepenen die nog in omloop zijn, kunnen nog steeds gebruikt worden mits zij aan de voorwaarden voldoen zoals beschreven in artikel 3 van het besluit van de gemeenteraad van 27/04/2020 betreffende de vaststelling van het reglement op aankoop en terugbetaling van de Lokerse cadeaubon.
Vorm, geldigheid en andere aankoopmodaliteiten van de digitale Lokerse cadeaubon uitgereikt door het college van burgemeester en schepenen
Het College van Burgemeester en Schepenen van Stad Lokeren heeft het recht om naar aanleiding van een specifieke gelegenheid 'de Lokerse cadeaubon uitgereikt door het College van Burgemeester en Schepenen' uit te geven in een door hen zelf te bepalen waarde.
De Lokerse cadeaubon uitgereikt door het College van Burgemeester en Schepenen bevat een unieke QR-code, een uniek bonnummer en omvat een specifieke vormgeving die de echtheid garandeert.
De Lokerse cadeaubon uitgereikt door het College van Burgemeester en Schepenen is 4 jaar geldig na uitgiftedatum tot en met de vervaldatum. De vervaldatum wordt aangebracht bij uitgifte.
De Lokerse cadeaubon uitgereikt door het College van Burgemeester en Schepenen kan niet ingeruild worden tegen geld of een ander betaalmiddel, zelfs niet gedeeltelijk.
Een vervallen Lokerse cadeaubon uitgereikt door het College van Burgemeester en Schepenen kan niet verlengd of omgeruild worden door Stad Lokeren.
Een vervallen Lokerse cadeaubon uitgereikt door het College van Burgemeester en Schepenen kan niet aanvaard worden door deelnemende handelaars.
Een Lokerse cadeaubon uitgereikt door het College van Burgemeester en Schepenen wordt niet vervangen in geval van verlies.
De Lokerse cadeaubon uitgereikt door het College van Burgemeester en Schepenen wordt enkel aanvaard bij deelnemende handelaars. Een lijst met de deelnemende handelaars kan op https://shop.kivalo.be/lokeren/ geconsulteerd worden.
Beheerskosten
Stad Lokeren draagt alle kosten betreffende de uitgifte van de Lokerse cadeaubon.
Stad Lokeren draagt alle kosten betreffende de publiciteit van de Lokerse cadeaubon. Stad Lokeren rekent geen andere kosten aan de deelnemende handelaars door.
Deelnemende handelaar
Iedere ondernemer met een vestigingszetel in Lokeren komen in aanmerking om deel te nemen aan het initiatief van de Lokerse cadeaubon.
Deelname aan het initiatief van de Lokerse cadeaubon kan op eenvoudig verzoek via digitale registratie https://shop.kivalo.be/lokeren/. Deelname is kosteloos.
Door zich te registreren als deelnemende handelaar accepteert de onderneming het reglement op aankoop en terugbetaling van de Lokerse cadeaubon en engageert zich daarbij om de Lokerse cadeaubon gedurende de deelname als betaalmiddel te aanvaarden.
De handelaar dient bij het ontvangen van een Lokerse cadeaubon deze onmiddellijk in zijn daartoe voorziene portaal te controleren en te ontwaarden. Dit om dubbel gebruik te vermijden.
Een deelnemende handelaar heeft enkel het recht om betaling met een Lokerse cadeaubon te weigeren als de echtheid ervan in twijfel getrokken wordt. De weigering dient onmiddellijk gemeld te worden aan Stad Lokeren via economie@lokeren.be.
Een deelnemende handelaar gaat ermee akkoord dat de verwijzing naar en de gegevens van de onderneming opgenomen worden in de lijst van deelnemende handelszaken en kan gebruikt worden ter promotie van het initiatief van de Lokerse cadeaubon. De lijst van deelnemende handelszaken wordt gepubliceerd op https://shop.kivalo.be/lokeren/ en andere infokanalen ter promotie van het initiatief van de Lokerse cadeaubon.
Op eenvoudig verzoek via economie@lokeren.be kan een deelnemende handelaar een raamsticker aanvragen om deelname aan het programma kenbaar te maken op een zichtbare plaats in de onderneming.
Een deelnemende handelaar is zelf verantwoordelijk voor het wijzigen van zijn bedrijfsgegevens indien nodig. Wanneer de activiteiten gestaakt worden, dient de handelaar hiervoor een mail te sturen naar economie@lokeren.be. Deelname aan het initiatief van de Lokerse cadeaubon stopt automatisch bij het stopzetten van de activiteiten van de onderneming.
Een deelnemende handelaar kan zijn deelname aan het initiatief van de Lokerse cadeaubon stopzetten door dit te melden via economie@lokeren.be, de raamsticker te verwijderen en de Lokerse cadeaubon vanaf de dag na de melding via economie@lokeren.be niet meer te aanvaarden.
Terugbetaling door Stad Lokeren aan deelnemende handelaars
Een deelnemende handelaar kan terugbetaling van aanvaarde Lokerse cadeaubonnen ontvangen door deze op een correcte digitale manier te ontwaarden.
Op basis van terugbetalingsaanvragen vanuit het softwareprogramma Kivalo zal de Stad Lokeren cadeaubonnen aan de deelnemende handelaars uitbetalen.
De uitbetaling aan de handelaars wordt door de financiële dienst van Stad Lokeren binnen 30 kalenderdagen uitgevoerd na ontvangst van het betaaloverzicht uit het softwareprogramma Kivalo.
Betwistingen en discussies
Het College van Burgemeester en Schepenen oordeelt over alle betwistingen en discussies aangaande de Lokerse cadeaubon. Betwistingen kunnen gemeld worden via mail naar economie@lokeren.be.
Kwaliteit van de goederen en diensten
Stad Lokeren kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de kwaliteit van de goederen en/of diensten die met de Lokerse cadeaubon aangekocht worden.Boekhoudkundige verwerking
Conform met boekingsfiche 8031 Agentschap Binnenlands Bestuur wordt de volgende werkwijze gehanteerd:
- Stad Lokeren registreert de ontvangsten uit de verkoop van de Lokerse cadeaubonnen op
- Stad Lokeren registreert de terugbetaling aan de deelnemende handelaars van de Lokerse cadeaubons op:
- Stad Lokeren registreert de kosten verbonden aan de cadeaubonnen:
Inwerkingtreding
Het reglement op aankoop en terugbetaling van de Lokerse cadeaubon treedt in werking op 1 mei 2021.
Dit reglement vervangt het oorspronkelijke reglement op aankoop en terugbetaling van de Lokerse cadeaucheque van 27 april 2020.